রেফারেন্স

addd7 এ খেলার নিয়ম ও শর্তাবলী

আমরা addd7-তে পরিষ্কার, সহজ শর্তাবলী রাখি যাতে আপনি জানেন আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং উত্তোলন কীভাবে কাজ করে। বাংলাদেশে স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে আমাদের নীতি তৈরি, এবং প্রতিটি…

মোবাইল-প্রথম নীতিস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাসহজ উত্তোলন প্রক্রিয়া২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সহায়তা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
addd7 addd7 এ খেলার নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের সাথে যোগাযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন বা সহায়তা চান?

আমাদের সাপোর্ট টিম addd7 এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। ঢাকায় খেলুন বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে, আপনি একই সহজ সাপোর্ট চ্যানেল পাবেন। প্রতিটি বার্তা আমাদের টিমের কাছে পৌঁছায় এবং আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন। আপনার শর্তাবলী প্রশ্ন, জমা বা উত্তোলন সমস্যা নিয়ে বলুন এবং আমরা তাৎক্ষণিক সমাধান দেব।

ইমেইল সাপোর্ট

দীর্ঘ বা বিস্তারিত বিষয় ইমেইলে পাঠান। আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টায় সব ইমেইলের উত্তর দেয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নীতি প্রশ্ন সমাধান করে।

মোবাইল অ্যাপ সাপোর্ট

addd7 অ্যাপ খুলুন, সেটিংস-এ সাপোর্ট ট্যাপ করুন। বা সরাসরি অ্যাপের মধ্যে থেকে আপনার শর্তাবলী সম্পর্কিত সমস্যা রিপোর্ট করুন।

আমরা কীভাবে কাজ করি

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট নীতি পরিবর্তন বা ডেটা সংশোধন চাইলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ…

এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সরাসরি আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট হয়ে সংরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

প্রথমবার জমা দেওয়ার আগে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে।

ডেটা ধারণ

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি—নাম, মোবাইল, লেনদেন ইতিহাস। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছতে বা পরিবর্তন করতে বলতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ আউট হওয়ার পরেও আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করি।

পরিবর্তনের অধিকার

সাপোর্টে লিখুন এবং আমরা আপনার ডেটা, নিরাপত্তা সেটিংস বা অ্যাকাউন্ট নীতি পরিবর্তন করব। কোনো চার্জ নেই।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে addd7 এ অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং উত্তোলনের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর আছে। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, যদি আপনি বাংলাদেশে থাকেন এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্য হন। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পরিচয় যাচাই করব। একবার অনুমোদিত হলে আপনি bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা দিতে পারবেন।

আপনার অ্যাকাউন্টে যে টাকা আছে তা সম্পূর্ণ আপনার। আপনি যেকোনো সময় উত্তোলন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আমরা আপনার তহবিল ফেরত দিই এবং আপনি যেকোনো সময় নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন।

Rocket লেনদেন খুব দ্রুত (সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে) যায়। কখনো কখনো নেটওয়ার্ক বিলম্ব হতে পারে। যদি ৫ মিনিটের বেশি সময় লাগে, তাহলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান এবং আমরা আপনার লেনদেন ট্র্যাক করব।

হ্যাঁ, কিন্তু সীমা আছে। নাম পরিবর্তন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা যাচাই করে পরিবর্তন করব। মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের জন্য নতুন নম্বরটি যাচাই করতে হবে এবং প্রক্রিয়াটি ২-৪ ঘণ্টা সময় নিতে পারে।

উত্তোলন সাধারণত কয়েক মিনিটে প্রসেস হয়। যদি আটকে থাকে, এটি হতে পারে—অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পূর্ণ না হওয়া, বা বড় পরিমাণ অতিরিক্ত চেক করা হচ্ছে। lাইভ চ্যাটে জানান, আমরা দ্রুত সমাধান করব।

না। আমরা শুধুমাত্র একটি লেনদেন আপনার Nagad থেকে আমাদের খাতে পাঠাই, এবং শেষ। আমরা আপনার Nagad অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন জানি না, এবং জিজ্ঞাসা করি না। প্রতিটি লেনদেন আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।

আমরা নকল অ্যাকাউন্ট, অনুমোদিত নয় এমন ব্যবহার বা প্রতারণা চেষ্টা আবিষ্কার করলে অ্যাকাউন্ট স্থগন বা বন্ধ করি। আপনার তহবিল সেফ থাকে, কিন্তু অ্যাকাউন্ট নতুন করে খোলার আগে আমরা তদন্ত করি। সন্দেহজনক কার্যকলাপের বিরুদ্ধে আমরা কঠোর।

Related pages

addd7 Bangladesh প্রশ্ন স্লট গেম রেজিস্ট্রেশন স্লট গেম